Google plečia reklamą AI paieškoje: kaip keičiasi kelias iki verslo svetainės?

Dirbtinis intelektas keičia ne tik tai, kaip žmonės ieško informacijos internete. Keičiasi visas kelias nuo pirmojo klausimo iki apsilankymo įmonės svetainėje ir galutinio sprendimo.

Dar vieną šio pokyčio ženklą matome „Google“ paieškoje. 2026 m. spalio 28 d. „Google“ paskelbė plečianti reklamas „AI Mode“ į naujas rinkas. Reklama jau gali būti pateikiama ne tik tradiciniuose paieškos rezultatuose, bet ir AI paieškos aplinkoje – šalia ar tam tikrais atvejais pačiame dirbtinio intelekto sugeneruotame atsakyme.

Lietuvoje ši reklamos forma kol kas nėra paskelbta, todėl Lietuvos verslui tai dar nėra pokytis, reikalaujantis skubių veiksmų. Tačiau pati kryptis svarbi: paieška tampa vis labiau paremta ne pavieniais raktažodžiais, o vartotojo poreikio ir konteksto supratimu.

Nuo raktažodžio – prie žmogaus poreikio

Tradicinėje paieškoje žmogus dažniausiai įveda kelis raktažodžius, peržiūri rezultatus, atsidaro kelias svetaines ir pats ieško atsakymo.

AI paieškoje šis procesas keičiasi.

Vartotojas gali aprašyti situaciją, užduoti išsamų klausimą, gauti sugeneruotą atsakymą ir toliau jį tikslinti. „Google“ duomenimis, „AI Mode“ užklausos vidutiniškai yra tris kartus ilgesnės nei tradicinės paieškos užklausos.

Tai suteikia paieškos sistemai daugiau konteksto apie tai, ko žmogui iš tikrųjų reikia.

Pavyzdžiui, vartotojas nebūtinai ieškos „baseino valymo priemonės“. Jis gali paklausti:

„Kodėl mano baseino vanduo pažaliavo ir kaip jį išvalyti?“

AI gali paaiškinti problemos priežastis, pasiūlyti galimus sprendimus, o tame pačiame kontekste gali būti pateikta ir susijusi reklama.

Tai svarbus pokytis: verslas gali būti atrandamas ne tik tada, kai žmogus ieško konkretaus produkto ar įmonės, bet ir tada, kai jis dar tik ieško savo problemos sprendimo.

Reklama tampa AI pokalbio dalimi

„Google“ taip pat pradeda rodyti reklamas tęstiniuose „AI Mode“ pokalbiuose JAV.

Žmogus gali pradėti nuo bendro klausimo, o vėliau tikslinti poreikį, lyginti variantus ar klausti papildomos informacijos. Keičiantis pokalbio kontekstui, gali keistis ir jam pateikiama reklama.

Reklaminis turinys AI aplinkoje yra aiškiai žymimas kaip „Sponsored“, o mokama reklama yra atskirta nuo organinių AI atsakymų. Reklamos pirkimas nedaro įtakos tam, kokias įmones, svetaines ar šaltinius „Google“ AI organiškai pateikia atsakymuose.

Verslui svarbu ir tai, kad šiuo metu nereikia kurti atskiros „AI reklamos“ kampanijos. Tinkamos esamos „Search“, „Shopping“ ir „Performance Max“ kampanijos gali būti rodomos ir AI paieškos aplinkoje.

Tačiau pats reklamos atsiradimas AI pokalbyje atskleidžia kur kas didesnį pokytį nei nauja reklamos vieta.

Keičiasi kelias iki svetainės

Iki šiol svetainė dažnai būdavo viena pirmųjų vietų, kurioje potencialus klientas susipažindavo su verslu.

AI paieška gali šią seką pakeisti.

Žmogus gali pirmiausia aprašyti savo problemą AI, gauti galimus sprendimus, išsiaiškinti pagrindinius skirtumus, susiaurinti pasirinkimą ir tik tada apsilankyti konkrečios įmonės svetainėje.

Tai reiškia, kad į svetainę gali ateiti jau gerokai daugiau žinantis ir aiškesnį poreikį turintis lankytojas.

Tokiam žmogui nebepakanka bendro pažado, kad įmonė siūlo „kokybiškus sprendimus“. Jis nori greitai suprasti:

• ar įmonė sprendžia būtent jo problemą;
• kuo jos pasiūlymas skiriasi nuo alternatyvų;
• ar galima ja pasitikėti;
• ką konkrečiai jis gaus;
• koks turėtų būti kitas žingsnis.

Todėl AI paieškos plėtra dar kartą parodo, kodėl svetainė negali būti tik gražus įmonės pristatymas.

Ji turi padėti žmogui patvirtinti pasirinkimą ir priimti sprendimą.

Ką tai reiškia kuriant svetainę?

Keičiantis paieškai, svarbu galvoti ne tik apie tai, kaip žmogų atvesti į svetainę, bet ir apie tai, ką jis joje ras atėjęs.

Aiški paslaugų ir produktų struktūra, konkretūs atsakymai į klientų klausimus, suprantamai aprašyti sprendimai, atliktų darbų pavyzdžiai, patikimumą pagrindžianti informacija ir aiškus tolesnis veiksmas tampa dar svarbesni.

Kitaip tariant, svetainės turinys turėtų būti kuriamas ne vien pagal tai, ką įmonė nori apie save pasakyti, bet ir pagal tai, ką potencialus klientas nori sužinoti prieš priimdamas sprendimą.

Tai nėra visiškai naujas gero svetainių kūrimo principas. Tačiau AI paieška jį dar labiau išryškina.

Ar tai jau aktualu Lietuvos verslui?

„Google“ spalio 28 d. paskelbė plečianti reklamas „AI Mode“ Australijoje, Kanadoje, Indijoje, Kenijoje, Malaizijoje, Naujojoje Zelandijoje, Nigerijoje, Pakistane, Filipinuose ir Singapūre. Vėliau numatyta plėtra ir į kitas rinkas.

Lietuva tarp šiuo metu paskelbtų rinkų nėra minima.

Todėl nereikia skubėti keisti „Google Ads“ kampanijų ar ruoštis naujam reklamos formatui vien dėl šio pranešimo.

Tačiau verta stebėti pačią kryptį.

„Google“ paieška vis labiau tampa aplinka, kurioje žmogus gali ne tik rasti nuorodą, bet ir išsiaiškinti problemą, palyginti galimus sprendimus, gauti rekomendacijas ir tik tada pereiti į konkrečią svetainę.

Svetainės vaidmuo nemažėja – jis keičiasi

Gali atrodyti, kad kuo daugiau atsakymų žmogui pateikia AI, tuo mažiau svarbi tampa pati svetainė.

Tačiau verslui svarbu žiūrėti į visą kliento kelią.

AI gali padėti žmogui atrasti problemos sprendimo kryptį, reklama – atkreipti dėmesį į konkretų pasiūlymą, tačiau svetainėje potencialus klientas vis dar tikrina įmonę, jos patirtį, paslaugas, darbus, kainodarą ar kitą informaciją, reikalingą sprendimui priimti.

Todėl kuriant šiuolaikinę svetainę svarbu galvoti ne tik apie jos dizainą ar techninį veikimą. Reikia suprasti, kokiu keliu žmogus į ją ateina, ką jau žino ir kokios informacijos jam dar reikia, kad galėtų žengti kitą žingsnį.

„Google“ reklamos plėtra į AI paiešką yra dar vienas signalas, kad šis kelias keičiasi.

O kartu su juo keičiasi ir tai, ko verslui reikia iš savo svetainės.